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县长热线专报2016年第12期

发布时间:2017-01-25     稿件来源:县长热线办公室     作者:

龙山县人民政府县长热线

专    报
(总第80期)
县长热线办公室                    2017年1月15日

  一、基本情况
  2016年12月1日至12月31日,县长热线共接到来访件309件,直接协调 303件,交给部门办理6件(办结6件),满意率92.2%。
 
 二、来电来信办理情况摘要
  县长热线12061016号来访件:12月6日,一市民来电反映,民安街道宝塔村1组与2组的道路,因修下水道,导致路面全是稀泥,学生上学极不方便,请求相关部门及时处理。办理结果:民安街道办事处接到办理通知后,及时进行处理。回复:满意。
  县长热线12061122号来访件:12月6日,一市民来电反映,瓦拱桥丑丑刨汤店面门口的人行道上,有一棵树已经倾斜,随时可能倒下,存在安全隐患,请求相关部门及时处理。办理结果:县住建局接到办理通知后,及时进行处理。回复:满意。
  县长热线12072139号来访件:12月7日,一市民来电反映,供销花苑旁有一在建房屋,堆放建筑材料占用小区道路,导致行人及车辆无法通行,请求相关部门及时处理。办理结果:兴隆街道办事处接到办理通知后,及时进行处理。回复:满意。
  县长热线12080737号来访件:12月8日,一市民来电反映,县环保局门口有大车停放多天,严重影响行人和车辆通行,请求相关部门及时处理。办理结果:县交警大队接到办理通知后,及时进行处理。回复:满意。
  县长热线12121246号来访件:12月12日,一市民来电反映,高桥河路段转弯处,有一棵树倒在路中央,导致严重堵车,请求相关部门及时处理。办理结果:县公路局接到办理通知后,及时进行处理。回复:满意。
  县长热线12181319号来访件:12月18日,一市民来电反映,体育馆后门红泥湾路,因湖湘广场施工车辆经过,掉在路上的水泥、砂子无人清理,且施工未装防护网,存在安全隐患,请求相关部门及时处理。办理结果:民安街道办事处接到办理通知后,及时进行协调处理。回复:满意。
  县长热线12231545号来访件:12月23日,一市民来电反映,邓家桥八组因道路修整导致水管破裂而停水,影响居民生活,请求相关部门及时处理。办理结果:县供水公司接到办理通知后,及时予以解决。回复:满意。
  县长热线12240924号来访件:12月24日,一市民来电反映,街心花园饮食街上有人敲锣打鼓,声音太大,影响居民生活,请求相关部门及时处理。办理结果:县城管局接到办理通知后,及时进行处理。回复:满意。
  县长热线12240926号来访件:12月24日,里耶镇大桥桥头附近停水多天,影响居民生活,请求相关部门及时处理。办理结果:里耶镇人民政府接到办理通知后,及时进行处理。回复:满意。
  县长热线12240936号来访件:12月24日,一市民来电反映,县二中渡桥下发生交通事故,请求相关部门及时处理。办理结果:县交警大队接到办理通知后,及时进行处理。回复:满意。
  县长热线12290933号来访件:12月29日,一市民来电反映,一品名都电梯有故障,影响居民生活,请求相关部门及时处理。办理结果:县房管局接到办理通知后,及时进行处理。回复:满意。
  三、来电来信交办件单位办理情况摘要

县长热线交办件单位办理情况统计表

201612月份)

序号

单位

交办件数

办结数

未办结数

备注

1

房管局

1

1

 

 

2

教体局

1

1

 

 

3

城管局

3

3

 

 

4

大安乡人民政府

1

1

 

 

合计

6

6

 

 

  为保证接件质量,更好服务民生,凡反映气、水、电和有线电视等问题,请投诉人首先向相关部门的服务热线反映,如处理不及时不到位,再向县长热线投诉。天然气服务热线为6232738,供水服务热线为6223727,电力服务热线为6239025,有线电视服务热线为6223763。
  县长热线办不予接受现场投诉,群众若需书面反映问题,请将电子文本发至
LS6612345@163.com ,请将电子文本发至LS6612345@163.com,纸质文本投递到县政务服务中心门口“县长热线投诉信箱”。每天上午8点,县长热线办公室工作人员将准时阅读您的诉求。
  以上内容将在中国龙山网(
www.xxls.gov.cn)上公布,请您点击查阅。