龙山县人民政府县长热线

专    报
（总第86期）
县长热线办公室                    2017年6月29日

　　一、基本情况
　　2017年6月，县长热线共接到来访件408件，直接协调处理404件，通过《办理通知单》交办4件（办结4件），满意率92%。
　　二、来电来信办理情况摘要
　　县长热线05260958号来访件：5月26日，一市民来电投诉，石羔街道三元大桥下，有人私自开采河沙，存在严重安全隐患，请求相关部门予以处理。办理结果：县安监局、县国土资源局、县水利局接到办理通知后，联合执法并下达停工通知，限期一周内整改到位。回复：对该事件处理结果满意。
　　县长热线05271553号来访件：5月27日，一市民来电反映，民族路盐业公司处货车占道下货，阻碍交通，请求相关部门予以解决。办理结果：县交通指挥中心接到办理通知后，及时安排执勤人员到现场疏通。回复：对该事件处理结果满意。
　　县长热线06011701号来访件：6月1日，一市民来电反映，2月至4月的低保至今仍未到账，请求相关部门予以解决。办理结果：县民政局接到办理通知后，及时与当事人进行沟通，因正在校对低保人员基本资料，低保资金6月15日前会到账。回复：对该事件处理结果满意。
　　县长热线06020836号来访件：6月2日，一市民来电投诉，洗洛镇大井村主任候选人违反计划生育政策，为什么还能担任村主任候选人，请求相关部门予以处理。办理结果：洗洛镇人民政府接到办理通知后，及时派人核实，并向举报人答复，该候选人计划生育超生一胎，但已经处理超过5年，符合选举政策，能够担任村主任候选人。回复：对该事件处理结果满意。
　　县长热线06051416号来访件：6月5日，一市民来电反映，老农机公司附近自来水管破裂，请求相关部门予以处理。办理结果：县供水公司接到办理通知后，及时派人现场维修。回复：对该事件处理结果满意。
　　县长热线06062303号来访件：6月6日，一市民来电反映，兴隆街道白坪村，工程车施工噪音扰民，严重影响沿线高考学生休息，请求相关部门予以帮助。办理结果：县环保局接到办理通知后，及时与施工方联系，施工方允诺一小时后停工，明天晚上十点前停工。回复：对该事件处理结果满意。
　　县长热线06071020号来访件：6月7日，一市民来电反映，外婆心快餐店排烟管道不达标，油烟外冒，严重影响附近居民的正常生活，请求相关部门予以处理。办理结果：县环保局接到办理通知后，及时派人处理，要求商户一周内整改到位。回复：对该事件处理结果满意。
　　县长热线06080955号来访件：6月8日，一市民来电投诉，原老兴乡河道整修工程质量差，基脚下的太浅，疑似存在偷工减料行为，请求相关部门予以处理。办理结果：桂塘镇人民政府接到办理通知后，及时派人核查处理，已责令施工方停工整改。回复：对该事件处理结果满意。
　　县长热线06140909号来访件：6月14日，一市民来电举报，原贾市乡索湖村1组某村民把自己的平房卖给弟弟，然后以无房户身份申请危房改造，请求相关部门予以处理。办理结果：里耶镇人民政府接到办理通知后，及时核查，该村民买卖房屋没有办理相关手续，不符合危房改造政策，已取消其危房改造资格。回复：对该事件处理结果满意。
　　县长热线06141012号来访件：6月14日，一市民来电反映，华塘街道繁荣村6组，一根电线断了掉在自己屋顶，因自己是残疾人，无力解决，请求相关部门予以处理。办理结果：华塘街道办事处接到办理通知后，及时与电力公司联系，当天整改到位。回复：对该事件处理结果满意。
　　县长热线06200824号来访件：6月20日，一市民来电举报，康家坝路1巷内有人违规占地建房，请求相关部门予以处理。办理结果：县两违办接到办理通知后，联合县规划局、民安街道，及时核查，已要求停工整改。回复：对该事件处理结果满意。
　　三、2017年6月交办件单位办理情况统计表

　　为保证接件质量，更好服务民生，凡反映气、水、电和有线电视等问题，请投诉人首先向相关部门服务热线反映，如处理不及时不到位，再向县长热线投诉。天然气服务热线为6232738，供水服务热线为6223727，电力服务热线为6239024，有线电视服务热线为6223763。
　　县长热线办不接受现场投诉，群众若需书面反映问题，请将电子文本发至LS6612345@163.com，工作人员每天上午8点将准时阅读您的诉求。
　　以上内容将在中国龙山网（www.xxls.gov.cn）上公布，请您点击查阅。