县长热线专报2017年第8期
发布时间：2017-09-06 稿件来源：县长热线办公室 作者：
龙山县人民政府县长热线
专 报
（总第88期）
县长热线办公室 2017年8月31日
一、基本情况
2017年8月，县长热线共接到来访件606件，直接协调处理603件，通过《办理通知单》交办3件（办结3件），满意率92.3%。
二、来电来信办理情况摘要
县长热线07270658号来访件：7月27日，一市民来电反映，供销大厦旁巷子口，有一自来水管破损，请求相关部门予以处理。办理结果：县供水公司接到办理通知后，及时进行整修。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线07270813号来访件：7月27日，一市民来电反映，原水泥厂办公楼附近，有棵大树要倒了，存在安全隐患，请求相关部门予以解决。办理结果：县公路局接到办理通知后，及时安排工作人员现场核实处理。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08030945号来访件：8月3日，一市民来电反映，东门河桥头附近，有一天然气管道被挖破，存在安全隐患，请求相关部门予以解决。办理结果：县天然气公司接到办理通知后，立即安排工作人员进行处理。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08040916号来访件：8月4日，一市民来电反映，内溪乡半沟村组级路被工程车辆压坏，请求相关部门予以处理。办理结果：内溪乡人民政府接到办理通知后，及时安排工作人员现场核实处理。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08070821号来访件：8月7日，一市民来电反映，里耶镇跃进村三组，自己的房子被古树压塌，请求相关部门予以处理。办理结果：里耶镇人民政府接到办理通知后，及时安排工作人员现场核实处理。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08110929号来访件：8月11日，一市民来电反映，烟站在沙子坡公路上端准备焚烧一批烟草，因附近有住户，污染大，请求相关部门予以解决。办理结果：县烟草公司接到办理通知后，及时安排工作人员现场核实处理。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08111515号来访件：8月11日，一市民来信反映，家住靛房镇报格村3组，弟弟患有动脉瘤，家庭困难，无法承担巨额医疗费用，请求相关部门予以帮助。办理结果：靛房镇人民政府接到办理通知后，及时安排工作人员核实处理。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08140956号来访件：8月14日，一市民来电反映，一品名都附近，有人在斑马线上建护栏，影响行人通行，请求相关部门予以处理。办理结果：县住建局接到办理通知后，及时派人现场核查，并要求当事人立即整改。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08171039号来访件：8月17日，一市民来电反映，龙领国际小区门口有人占道经营，影响附近居民通行，请求相关部门予以处理。办理结果：县城管执法局接到办理通知后，及时安排工作人员现场核查整治。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08180827号来访件：8月18日，一市民来电反映，环卫所附近有“两违”建筑，请求相关部门予以处理。办理结果：县两违整治办接到办理通知后，及时进行核查并处理。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08211918号来访件：8月21日，一市民来电投诉，家住望城社区6组，有线电视坏了几天，一直无人维修，请求相关部门予以处理。办理结果：县城网公司接到办理通知后，及时安排工作人员进行维修。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08230802号来访件：8月23日，一市民来电反映，绕城路（龙领国际对面路段）有人违规倾倒垃圾，请求相关部门予以处理。办理结果：县环卫所接到办理通知后，及时核实处理。回复：对该事件处理结果满意。
县长热线08232120号来访件：8月23日，一市民来电反映，由于道路整修施工把天然气管挖破，供水花园A栋已经几天没有天然气，请求相关部门予以处理。办理结果：县天然气公司接到办理通知后，及时安排工作人员进行处理。回复：对该事件处理结果满意。
三、县长热线《办理通知单》单位办理情况统计表（2017年8月）
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序号 |
单位 |
交办件数 |
办结数 |
未办结数 |
备注 |
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1 |
县住建局 |
1 |
1 |
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2 |
民安街道办事处 |
1 |
1 |
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3 |
县林业局 |
1 |
1 |
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合计 |
3 |
3 |
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为保证接件质量，更好服务民生，凡反映气、水、电和有线电视等问题，请投诉人首先向相关部门服务热线反映，如处理不及时不到位，再向县长热线投诉。天然气服务热线为6232738，供水服务热线为6223727，电力服务热线为6239024，有线电视服务热线为6223763。
县长热线办不接受现场投诉，群众若需书面反映问题，请将电子文本发至LS6612345@163.com，工作人员每天上午8点将准时阅读您的诉求。
以上内容将在中国龙山网（www.xxls.gov.cn）上公布，请您点击查阅。
