召市镇8月“政务公开主题日”活动方案

一、活动主题

政协委员走流程，服务质量再提升

二、活动时间

2022年8月10日

三、活动形式

邀请召市镇政协委员现场观摩便民服务大厅各个窗口，讲解办事流程，体验政务服务办理全过程，找出办事过程中的短板弱项。

四、活动步骤

(一)人员邀请：（8月8日）。邀请召市镇政协委员参观召市镇便民服务大厅，了解各个窗口的设施建设、人员配置和办事流程。

(二)前期准备：(8月9日)。组织便民服务大厅办事员打扫好各自窗口的卫生，检查是否有流程未上墙、资料未齐全、硬件设施不完备的情况，及时简化完善各类办事流程，排除硬件设施等故障。

(三)活动开展（8月10日）。负责人带领召市镇政协委员现场观摩便民服务大厅各个窗口，向大家讲解办事流程，实际体验政务服务办理全过程。体验结束后，根据委员体验过程中遇到的问题和存在的不足，及时做好记录，针对性制定整改方案，提升服务效能。

(四)活动宣传（8月10日）。根据本次活动的效果，撰写宣传报道，在各级做好活动宣传。

(五)问题整改(8月)。对本次活动政协委员提出的建议和意见，照单全收，对标对表制定整改方案，举一反三，切实提升服务能力和服务水平

五、工作要求

(一)加强组织领导。明确主题，精心准备，高度重视此次活动，加强组织管理与沟通协调，明确具体负责人员，制定方案，做到有部署、有组织、有实效。

(二)明确人员分工。各职能窗口要明确分工，将此次活动作做补短板，强弱项的机会，认真梳理办事流程，确保活动顺利进行。

(三)务求活动实效。结合召市镇实际，让各项办事窗口找准问题症结，对标对表，举一反三，切实完善政务服务办事流程，提高办事水平，真正做到“只进一扇门”。

附件一：召市镇联系人名单

召市镇人民政府

2022年8月4日