“政务公开主题日”活动丨龙山县税务局开展2023年“政务公开主题日”暨“税费服务体验行”活动

  10月8日，国家税务总局龙山县税务局举办了2023年“政务公开主题日”暨“税费服务体验行”活动，邀请制造业企业、重大项目、特邀监督员、中小微企、涉税专业服务机构等代表作为“税费服务体验师”深入体验办税缴费流程，找不足、提意见，全面推进政务公开工作，进一步优化办税缴费服务水平。

活动现场，17名“体验师”走进龙山县政务中心办税服务厅，在讲解员的引领下，参观了导税区、自助办税区、办税服务区、领用区等功能区，体验了电子税务局数电票开票、企业季度申报等办税业务。

“今天，零距离、沉浸式地体验办理税务事项，让我深刻感受到了龙山税务部门在办税便利度、服务精细度上的优化。相信‘远程帮办’‘全域通办’等功能会给企业办税缴费带来越来越多的便利。”图强水电服务部负责人游江勇，在体验智能化办税缴费新服务举措后发出了感叹。

体验活动结束后，龙山县税务局组织“体验师”开展“问需+问计”集中座谈，积极响应纳税人缴费人合理诉求，广泛听取意见建议，并创新推出龙税同行“税意箱”云问需。同时，现场解答涉税咨询问题。纷纷得到“体验师”们的点赞。“每次有新政策发布，我们都能及时收到税惠‘红包’，税务部门真心服务中小微企业，帮助企业渡过难关，企业经营发展更有信心了。”凯悦大酒店负责人鲁玉萍说。

龙山县税务局相关负责人表示，该局将继续主动靠前服务，切实解决纳税人缴费人最关心的堵点、痛点、难点问题，打造更加优质高效的税费服务体系，实现征纳双方互动互信，持续优化税收营商环境，提升经营主体满意度和获得感。