龙山县人民政府（县人民政府办公室）信息公开指南

为贯彻施行2019年4月3日中华人民共和国国务院令第711号修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，结合实际，编制《龙山县人民政府（县人民政府办公室）信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获取龙山县人民政府（县人民政府办公室）信息公开服务的公民、法人和其他组织，可在中国·龙山门户网站（http://www.xxls.gov.cn/）上查阅或下载《指南》，也可到指定地点：龙山县政务服务中心(地址：龙山县华塘街道龙山大道市民之家一楼“政务公开专区”)  查阅。

一、主动公开  

（一）公开内容

坚持以公开为常态，不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，依照《条例》第十九条、第二十条、第二十一条的规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并按照上级行政机关的部署，结合本县实际不断增加主动公开的内容。

(二)公开渠道

本机关政府信息除采取网上公开外，还采用以下辅助方式主动公开：

1.通过政府公报、新闻发布会以及报刊、广播、电视或者其他互联网政务媒体等途径予以公开。

2.本机关在政务服务中心大厅设有专栏主动公开政府信息。

3.在县档案馆、县图书馆设置政府信息公开查阅点。

（三）公开时限

本机关主动公开的政府信息，自信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

    二、依申请公开   

公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。

县行政审批服务局统一负责受理依申请公开事项，并按申请的事项内容协调相关单位按期回复。

(一)申请接收渠道

1、当面提交

龙山县政务服务中心一楼（政务公开窗口）

联系地址：龙山县华塘街道龙山大道市民之家  

受理时间：8：00-12：00  13：30-16：30（节假日除外）

联系电话：0743-6231658

2、信函或传真提交

申请人可通过邮政寄送或传真方式提交申请，须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。联系和传真号码：0743-6231658

来信请寄：  

龙山县行政审批服务局政务公开办公室

    联系地址：龙山县华塘街道龙山大道市民之家  

邮政编码：416800  

备注：申请人向县直各部门、各乡镇（街道）提出的政府信息公开申请，应当直接寄送至被申请的行政机关，具体地址请查阅被申请行政机关的政府信息公开指南。

3、网上申请

申请人可登录龙山县人民政府门户网站，在政府信息公开发布平台专栏“依申请公开”页面，在线填写提交申请、查询申请状态、补正申请。

本机关不受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可通过电话咨询相应的服务业务。

(二)申请注意事项

1、申请获取政府信息，应当填写《龙山县人民政府政府信息公开申请表》，申请表可在可在受理机构处领取或在龙山县人民政府门户网站下载打印，网上申请的可直接在线填写。

政府信息公开申请应当包括下列内容：

（1）申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

（三）申请处理

1.本机关收到政府信息公开申请后，予以登记。除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。

2.申请人所提申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

3.依申请公开的政府信息公开会损害第三方合法权益的，本机关书面征求第三方的意见。第三方应当自收到征求意见书之日起15个工作日内提出意见。

（四）书面答复

本机关对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出处理和答复。

1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

3.依据《条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

5.所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

6.已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理；

8、对于其他情形的，按照《规定》第三十九条作出相应处理。

（五）收费

本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）相关规定，本机关可以向申请人收取费用。

三、不予公开内容

1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

四、工作机构

龙山县人民政府(县人民政府办公室)指定龙山县行政审批服务局作为本机关政府信息公开工作机构，具体承办本行政机关政府信息公开事宜。龙山县行政审批服务局地址：龙山县华塘街道龙山大道市民之家；联系电话：0743-6231658，邮编：416800,邮箱：lszwzx6231658@163.com。

五、监督和救济

  公民、法人或者其他组织认为本行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。