车管所：“化繁为简”优化流程 提升群众“满意指数”

近年来，龙山县公安局交警大队车辆管理所不仅“硬件”设施环境全面升级，“软件”服务也齐头并进。始终坚持以“真心为群众服好务，真诚让群众少跑路”为工作理念，不断创新服务方式和举措，丰富服务内涵、延伸服务触角，换来了办事群众的“满意指数”。

面对繁杂的车驾业务，车辆管理所从原来的公示样表，让办事群众照着填写，到现在安排工作人员代填表格，大大提高了群众办事效率。

群众的需求，就是改进服务的方向。为提高办事效率，该所对工作流程进行了优化整合，实现“一窗式”办理服务。为让群众办事更加方便快捷。同时，推行导办服务，安排专门人员为群众答疑，指导群众办理各项车驾业务。

民生无小事，枝叶总关情，下一步，车辆管理所将主动作为、踏实认真的用心服务落实为民办实事的具体行动上，以忠诚为民的公安温度、廉洁高效的公安速度，继续更好地为群众服务。