2016年办公室工作总结

来源：作者：发布时间：2017-03-16 08:54:38 字体大小：

茨岩塘镇2016年办公室工作总结

一年来，办公室在镇领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕镇党委、政府年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了政府机关内部事务及各项工作的正常运行，为政府机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：

　　一、加强部门管理，落实岗位责任
　　办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取二项措施狠抓了人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，每周确定专人负责接听电话，电话无人接听的现象有了彻底改观。
　　二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风
　　今年来，按照镇领导的要求，针对我镇实际，先后完善和实施了上下班考勤制度、晚上值班考勤制度、会议签到制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，政府机关始终保持了良好的作风状态。
　　三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
　　一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足政府机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，废纸等物品循环利用，三公经费逐年减少，政府机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了安全生产、信访维稳、同建同治等各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全州同建同治现场会议、“七一”党建知识竞赛活动、第八届人民代表大会第五次会议等活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
　　四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
　　从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达260余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
　　五、存在的问题与不足
　　一年来，办公室在镇领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
　　1、办公室共有工作人员3人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，临时性工作多，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和政府机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及政府机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
　　2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
　　3、因为忙于日常事务，下基层了解各村情况不多，对各村的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
　　六、2017年度工作的初步设想
　　2017年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

茨岩塘镇人民政府

2016年12月26日