龙山县市场监督管理局2019年信息公开年度报告

一、概述

2019年，龙山县市场监督管理局按照县委、县政府《龙山县2019年政务公开事项清单》的要求，全面推行政务公开，进一步规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了政务公开工作的开展。

  （一）加强领导，完善政务公开工作机制

一是加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，成立了政务公开工作领导小组并下设办公室，确定由局长李发斌担任组长，分管领导刘龙雄同志为副组长，彭治铭同志兼任办公室主任，其他工作人员为组员。二是制定计划，明确重点和措施。制定了本年度工作计划，明确了工作重点和工作措施，以“七重点、四举措”为全年工作指南，努力营造宽松平等的准入环境、公平有序的市场环境、安全放心地消费环境和风清气正的人文环境。

  （二）狠抓落实，确保各项信息公开

一是确定公开内容。按照《龙山县2019年政务公开事项清单》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，公开了食品药品法规政策、监督检查结果（发布食品药品生产环节、流通环节、消费环节及医疗器械、保健食品督查检查结果及消费警示信息通告）等、食品监督抽检信息、行政处罚案件信息、开展食品药品专项整治活动情况、随机抽查事项清单、依法落实行政执法告知、听证、公示制度。二是规范公开时效。按照法律法规应当公开的，要在产生、变更、撤销后立即公开，最迟必须在20个工作日之内公开。

二、政府信息公开情况

（一）政府信息公开的内容

在县政府门户网站上，2019年来我局共向外发布工作动态、通知公告、政策法规、规划计划、人事信息等栏目内容，及时更新信息：其中文件通知2条，工作动态60条（含《药品经营许可证》现场检查公示17期；食用农产品抽样检验结果公示10期，共计307批次；食品生产加工小作坊许可证审查结果公示8期；企业、农专、个体户年报指南1期；日常检查和专项整治行动情况公开等），人事信息2条，财政信息3条，规划计划1条。在各级新闻网站公开发布工作动态共34篇。

（二）咨询和投诉情况

2019年，我局在12315、12365、12331平台上受理消费者咨询、申诉、举报、建议，处理县长热线12345平台转达的案件共计217件，已办结217件，办结率100%。

三、下一步工作计划

2020年，我局将继续做好以下工作。一是围绕民生问题，重点发布群众普遍关心、涉及群众切身利益的政务信息。二是紧紧围绕工作中心和重点，突出宣传工作成果、亮点等，创造和谐市场秩序和消费环境。三是继续推进办事信息公开。四是进一步加强预算信息公开。五是进一步做好公开渠道建设和人员培训工作。