少年意气用事惹祸端 矛调多方联动促和解

近日，龙山县社会矛盾纠纷调处化解中心（简称矛调中心）成功调处一起未成年人聚众斗殴致人轻伤的民事赔偿纠纷，当事方达成协议后当场履行，受害人出具谅解书。

2024年7月20日凌晨，未成年人甲因与乙、丙发生口角，被丙、丁（16岁）等多人持刀砍伤，经鉴定为轻伤一级。案发后，丁被依法刑事拘留，其余涉案人员因未满16周岁不予刑事立案，乙、丙等涉事家庭在甲刚住院时，共同赔偿了几万元用于治疗，后期未再与甲联系。甲所需的治疗费用欠缺过大，甲的母亲找到公安机关，要求乙、丙等涉事家庭赔偿甲所需医疗及后期修复费用。2025年3月初，双方监护人在公安机关推荐下，就民事赔偿事宜共同向龙山县矛调中心申请调解。  

2025年3月10日双方首次调解，甲监护人提出100余万元的高额赔偿要求，乙、丙等涉事家庭认为金额过高且缺乏实际依据。面对僵局，矛调中心迅速启动联动调解机制，邀请派驻法官、律师和保险公司理赔工作人员介入。通过对赔偿项目、保险赔付范围、额度逐项分析，最终甲监护人理性调整诉求，将赔偿金额确定为医疗费30万元、后期疤痕修复费20万元，合计50万元。双方对此均无异议，并约定于一周后以本次调解为基础，继续细化调解协议。

近日，保险公司对双方现有材料进行了审核，给出可赔付30万元的额度的意见后，矛调中心启动二次调解，双方就保险赔付外的20万元剩余赔偿展开协商。甲监护人维持意见，要求涉事家庭在达成协议后立即支付赔偿，但乙、丙等涉事家庭对各自分摊比例出现分歧。调解员采取“背对背”沟通方式，一方面向涉事家庭释明人身损害赔偿标准，讲解厘定责任所需复杂条件，另一方面引导其换位思考，增进各方相互理解。通过法、理、情并用，最终促成各涉事家庭同意共同赔偿20万元。

从剑拔弩张到握手言和，这起纠纷的化解见证了县域基层治理的效能。龙山县矛盾调解中心将继续深化多元解纷机制，让每一起矛盾调处既有法度的刚性，也有人情的暖意。