政务服务送上门 精准助企零距离

“喂，请问是政务中心吗？我想咨询企业用地政策，今天周日能帮忙解答吗？”5月25日下午，县行政审批服务局接到产业开发区吉程农机公司负责人的求助电话。得知企业急需了解用地政策后，该局立即联动县自然资源局，决定次日开展上门送策服务。

5月26日，两部门相关负责人来到吉程农机公司，以“一对一”座谈形式开展政策解答。经过两个多小时的详细沟通，通过现场答疑、案例解析等方式，彻底消除了企业负责人的政策困惑。

今年来，龙山县以“优化营商环境六大行动”为抓手，深度推进政务服务增值改革，构建“线上政策顾问+线下全科专员”双轨服务体系，覆盖全县规上企业及园区主体，联动市监、税务、工改等六大领域实现24小时响应。创新推出“上门问需、送策、取件、送证”的“四上服务”模式，推动政务服务从“窗口坐等”向“定制服务”转型，此举让政策红利直达企业一线，为优化县域营商环境注入新动能。